weboldal téjékoztató
 
  Weboldal tájékoztató  

Tel.: +36-1-251-2481    Mobil: +36-30-824-1934
kapcsolat
Cím:1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 112.
 Parkolás az udvarban: térkép



Jelen tájékoztató (továbbiakban: Tájékoztató) célja a fogyasztók és vásárlók (továbbiakban együtt: vásárlók) informálása a Rokastyle weboldal (www.rokastyle.hu) internetes felület (továbbiakban: Rokastyle weboldal) mködésérl, és annak tartalmáról.
A Rokastyle weboldal weboldal használata, beleértve az azon történ regisztrációt is, a vásárlók számára díjmentes.

1. A Rokastyle weboldal rendeltetése
1.1. A Rokastyle weboldal feltüntetett termékek forgalmazója a RO-KA Kft. cím: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 112. Adószám: 22998842-2-42 cégjegyzéskszám: 01-09-948321 (továbbiakban: RO-KA Kft.)
1.2. A Rokastyle weboldal üzemeltetje, a RO-KA Kft, aki ezt annak érdekében hozta létre, hogy - az vásárlók közvetlen információkhoz juthassanak az ott feltüntetett termékek tulajdonságairól, - az ajánlott fogyasztói árak és mszaki termékinformációk feltüntetésével segítse a vásárlókat, hogy az igényeiknek legmegfelelbb termékeket tudják megvásárolni.
1.3. A Rokastyle weboldalon termékértékesítés nem történik, az nem minsül hagyományos webshopnak.

2. A Rokastyle weboldalon feltüntetett árak, költségek
2.1. Az vásárlók a termékeket a RO-KA Kft.-tl vásárolhatják meg. A Rokastyle  weboldalon feltüntetett termékárak a RO-KA Kft. által kínált fogyasztói árak
2.3. A Rokastyle weboldalon feltüntetett csomagolási díj, valamint útdíj költségek (továbbiakban együtt: Költségek) kalkulált költségek, melyek meghatározása során a RO-KA Kft. a saját üzletmenetében meghonosított költségeket vette alapul.
2.4. A Rokastyle weboldalon feltüntetett akciókat, akciós árakat (továbbiakban: Akció) a RO-KA Kft. a vásárlók részére nyújtja. A Rokastyle weboldalon feltüntetett bruttó akciós ár a RO-KA Kft. által ajánlott bruttó fogyasztói ár.

3. Termék megrendelés három egyszer lépésben történik:
  • termékek kiválasztása
  • adat megadás
  • adat elküldés

4. Szerzdéses viszonyok
4.1. A Rokastyle weboldalon kiválasztott termékek megvásárlása esetén, a vásárló és a Forgalmazó között jön létre adásvételi szerzdés. Az vásárló és a Forgalmazó megállapodnak a termékek konkrét eladási áráról, a kapcsolódó járulékos költségekrl, a termékek átvételének módjáról, helyérl és idejérl, egyéb általuk fontosnak tartott kérdésekrl.

5. A Rokastyle weboldal mködésével összefügg jogszabályok
A Polgári Törvénykönyvrl szóló 2013. évi V. törvény - A fogyasztóvédelemrl szóló 1997.évi CLV. törvény - a fogyasztókal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008.évi XLVII. törvény - A gazdasági reklámtevékenység alapvet feltételeirl és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény - Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény

6. A fogyasztói jogok érvényesítése Panasz
A Fogyasztó a panaszát a RO-KA Kft. székhelyén ( 1149 Budapest, Zugló, Nagy Lajos Király útja 112.) személyesen, vagy írásban a kapcsolat (kukac) rokastyle.hu e-mailcímen, illetve a RO-KA Kft. székhelyére címezve (1149 Budapest, Zugló, Nagy Lajos Király útja 112.) postai úton teheti meg. A RO-KA Kft. a panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a RO-KA Kft. a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadja, b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési eszköz felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésbb az érdemi válasszal egyidejleg megküldi. Az írásbeli panaszt a RO-KA Kft. a beérkezését követen 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a RO-KA Kft. indokolni köteles.

Békéltet Testület Illetékes testület: Budapesti Békéltet Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

Online vitarendezési platform Tájékoztatás az 524/2013/EU rendelet alapján: A fogyasztóknak lehetségük van online adásvételi vagy online szolgáltatási szerzdéssel összefügg határon átnyúló fogyasztói jogvitájukat az online vitarendezési platformon keresztül rendezni. Az online vitarendezési platform az Európai Bizottság által létrehozott interaktív weboldal, amely az EU valamennyi hivatalos nyelvén mködik, és amelynek használata díjmentes, elérése: Online vitarendezs A fogyasztók a jogvitákat - regisztrációt követen - kérelem beküldésével rendezhetik az online vitarendezési platformon keresztül.

Fogyasztóvédelmi hatóság Illetékes hatóság: Budapest Fváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelség (1052 Budapest, Városház u. 7.).



Rendelés menete

Vásárlási tájékoztató

Adatvédelem

Termékeink

GY.I.K.

Függöny méretezési útmutató
Roka Lakástextil © 2001 - 2022